常见问题 关于 Loft Thai Spa到访前轻松掌握所需信息

请在公共区域保持轻声，护理区内请勿通话或未经允许拍摄。如携带儿童，请全程照看。对力度、室温、隐私或身体遮盖方式有任何偏好，都可以在护理前或过程中直接告诉护理师。

我们提供泰式古法、芳香精油、瑞典式、深层组织、热石、草药热敷、足部、头颈肩、久坐肩颈、运动、孕期及双人护理等项目。可按是否着衣、是否用油、力度、温热方式与时长比较；最新内容、价格及适用门店请以 SPA 菜单为准。

原则上服务对象为18岁及以上宾客。未满18岁须事先取得监护人同意并由监护人陪同；部分产品或护理不适合未成年人。预约前请提供年龄与意向项目，由门店确认是否可以安排。

目前 Loft Thai 不提供上门护理。为确保卫生、设备、产品及护理环境符合标准，所有服务均在曼谷门店内进行。如不确定从酒店前往哪家门店较方便，可在预约前联系我们。

我们不提供接送服务。请使用出租车、正规网约车或公共交通，并务必使用预约确认中的门店地图定位。曼谷交通变化较大，从机场出发时尤其需要预留充足时间。

可以。我们会根据当天肌肤状态、剃须后的敏感度、干燥、毛孔与正在使用的产品来建议项目，而不是按性别选择。如有严重发炎或正在治疗的皮肤问题，请先咨询皮肤科等合适的医疗专业人士。

入口、电梯、洗手间与护理室动线因门店而异。预约前请告知轮椅尺寸、是否需要无台阶通道、能否自行转移以及是否有陪同人员；我们会先确认合适的门店与房间，再完成预约。

三家门店每日10:00开始营业。通罗店（素坤逸38巷）22:00关门，帕卡侬店（素坤逸71巷）20:00关门，蓬蓬店（素坤逸24巷）午夜关门。最晚预约时间取决于门店及护理时长，请在预约时确认项目和到店时间。

项目包括清洁、补水、温和舒缓、深层面部护理、HydraFacial 水润护理 系列及使用专业产品的招牌护理。若有敏感肌、痘痘、正在使用维A类产品、近期剃须、过敏或刚接受美容护理，请提前告知。

我们在曼谷设有三家门店：素坤逸38（BTS 通罗站）、素坤逸71（BTS 帕卡农站）及素坤逸24（BTS 澎蓬站）。不同项目与设备的适用门店可能不同，请核对预约确认中的门店名称与地图。

护理师性别与指定安排取决于门店、项目、日期及当日排班。请在预约时提出偏好；如必须指定，请在收到书面确认后再到店。

护理均在独立房间进行。预约时请说明对护理师性别、身体遮盖、产品成分、礼拜时间或双人同行分房等宗教需求；门店会事先确认可配合的范围。

可同时接待的人数取决于门店、护理室、项目与护理师排班。咨询时请提供人数、意向项目、日期时间、门店，以及是否需要同时开始或双人房，我们会按实际空档确认。

多数护理面向18岁及以上宾客。未成年人须事先取得监护人同意并由监护人陪同，且不适用部分成人产品或护理。我们还会结合身体状况与项目判断，请在在线预约前先向门店咨询。

我们按项目使用专业按摩油及芳香配方，部分护理采用 Eau de Spa 产品。具体产品会随项目、门店与库存变化；如对香料、坚果油或植物成分过敏，或处于孕期、肌肤敏感，请在预约前确认成分。

Eau de Spa 是结合法国护肤理念与泰国相关植物灵感的专业 SPA 产品品牌。Loft Thai 在部分精油、身体磨砂、裹敷及面部护理中使用其产品；实际使用内容因项目而异，关注成分的宾客请提前确认。

护理师会根据所负责的项目接受相应培训，并持续进行技能评估。如您特别看重某项资历或经验，请在预约时确认。无论资历如何，伤患、孕期、手术史、用药或感觉减退等情况都必须提前告知。

轻微状况下，可能可安排刺激较低、以温和清洁与补水为主的护理。如有疼痛、明显发炎、感染，或正在使用处方药治疗，请优先听取皮肤科医生意见；维A类或去角质产品的使用也请提前说明。

请勿在护理前使用大麻产品或饮酒。这些物质可能影响判断、平衡、心率及对力度和温度的感受；如无法安全确认同意，门店会延期护理。大麻主题 SPA 项目仅使用外用产品，并不包含或鼓励摄入。

请在预约时及护理前告知已知过敏原、香料敏感与以往反应。产品通常含有多种成分，门店可能建议更换产品或延期。若正处于严重过敏反应期，或无法判断安全性，请先咨询医疗专业人士。

Loft Thai 曾获得美容、旅游、酒店及 SPA 相关媒体与奖项的介绍或认可。奖项名称、年份与类别可能变化，请查看最新媒体页面及主办方原始资料；也建议同时参考当前价格、护理内容、卫生标准与近期评价。

通常指与 Universal Therapy和泰式古法按摩 School 相关的泰式按摩课程结业证明，课程可能涵盖安全体位、按压、拉伸、基础理论与专业接待。学时和考核会因课程而异；如特定资历对您很重要，请确认护理师的当前资料。

Loft Thai 作为泰国专业 SPA 运营，并将培训、卫生流程与行业评估纳入品质管理。如您需要核实特定营业许可、卫生认证或人员资格，请在预约前说明所需文件，并确认发证机构、有效期与适用门店。

护理室、布草、可重复使用的器具与高频接触区域，会按项目要求在每位宾客之间清洁或更换。若在意一次性用品、面部仪器或产品处理方式，可在护理前询问；如有传染性症状，请先联系门店。

我们无法用固定次数保证痘痘改善。痘痘成因很多；疼痛、明显发炎、反复发作或留疤应由皮肤科评估。SPA 面部护理应视为支持温和清洁、补水与肌肤舒适度的美容服务，而非医疗治疗。

这是使用成人外用产品的 SPA 护理，请在预约时确认当前最低年龄与购买条件。除年龄外，还需结合孕期、用药、过敏、敏感肌及产品完整成分判断是否适合。

是否适合取决于孕周、身体状况与既往健康情况。预约前必须说明孕期，并在需要时遵循产科医生或助产士建议。强力按压、腹部护理、热石与大幅拉伸等项目，未必能在到店当天直接改成孕期护理。

少量短暂爆痘有时会发生，但不应把所有反应都当作所谓“排毒”。刺激、产品、强去角质、粉刺清理或药物变化都可能是原因。如出现明显肿胀、水疱、疼痛或感染迹象，请寻求适当的医疗帮助。

并非所有面部护理都需要粉刺清理。部分浅表黑头或白头可由专业人员处理，但过度挤压可能造成发炎、破损、色沉、感染或疤痕。您可以拒绝此步骤；深层发炎痘痘应优先由皮肤科判断。

如当天有空档，我们可能可以接待，但仍建议提前预约。晚间、周末、双人、团体及专业护理通常较快满额，最好提前24至72小时确认。到店后请先确认项目、时长与价格再开始护理。

可通过官方预约页面、电话、WhatsApp、LINE 或官网列明的联系渠道预约。请提供项目、时长、门店、日期、人数、联系方式及注意事项；仅提交表单或发送消息并不代表预约成功，以收到 Loft Thai 的书面确认时为准。

视门店与预约渠道而定，可能接受现金、主要银行卡、泰国 QR 支付及指定在线付款。订金与礼券的付款方式也可能不同，请在预约时确认。不要通过非官方消息发送银行卡资料，请只使用门店提供的正规付款页面。

可在所选项目范围内沟通力度、重点与避开部位、室温、香气、音量及姿势。护理时长、产品或套餐步骤等项目可能无法更改；如调整会影响内容或价格，请在到店前取得书面确认。

因宾客原因支付的订金或预付款原则上不予退款。如官方渠道在预约开始前至少24小时收到并确认通知，可在有效期与空档允许范围内，将款项用于一次改期。少于24小时、未到店、促销或礼券可能适用其他限制；请查看条款与预约确认。法律规定不得排除的消费者权利不受影响。

预约时请准确输入或提供礼券代码，并确认适用金额或项目、有效期、适用门店、是否须提前预约，以及差价与余额处理方式。到店时请出示购买确认；礼券代码等同付款凭证，请勿公开或发送给未经核实的账号。

可提供的组合会随时期变化。咨询时请告知婚礼日期、人数、意向护理、预算与肌肤敏感情况。首次尝试的高强度面部或身体护理不建议安排在婚礼前一两天，应预留观察肌肤反应与调整方案的时间。

可沟通力度、护理师性别、室温、音乐、香气、身体遮盖、避开部位及姿势辅助等需求。孕期、过敏、伤患、近期处置与无障碍需求也请提前说明。我们不接受违反安全规范、超出专业范围或带有性意味的要求。

建议穿宽松、方便更换的衣物。泰式古法按摩通常会提供 SPA 服；精油护理只需在必要范围内更衣，并用毛巾或床单遮盖未护理部位。无需勉强脱衣，宗教或身体方面的需要也可提前沟通。

请避免刚吃得很饱就接受护理；如有需要，可在一至两小时前吃少量清淡食物。长时间空腹对部分宾客也会不舒服。糖尿病、孕期或用药中的宾客，请优先遵循适合自己的医疗建议。

护理前请勿饮酒，也不要在醉酒状态下到店。酒精会影响判断、平衡及对力度和温度的感受；如无法安全接受护理，门店会建议延期。护理后也请根据身体状况与个人医疗建议决定，避免勉强饮酒。

建议不要携带贵重物品，并在护理前取下首饰与手表。手机和智能手表请设为静音，并遵循门店的保管指引。门店无法完全排除油、水造成损坏或物品遗失的风险，离店前请自行核对。

请提前10至15分钟到达预约门店。前台会核对预约，并了解力度偏好、身体状况、孕期、过敏、伤患、用药、近期处置与隐私需求，随后说明更衣与护理流程。迟到可能导致护理时间缩短。

首次尝试或刺激较强的护理不宜安排在活动前一两天；较稳妥的做法是提前数周试做。即使是熟悉的护理，也应预留让泛红或干燥缓解的时间。我们会优先考虑肌肤安全，不承诺临场速效。

请提前告知正在使用的维A类、酸类、磨砂、祛痘及处方产品，以避免刺激叠加。但不要仅凭一般 SPA 建议自行停用处方药；请遵循开方医生意见，必要时可改选温和护理或延期。

请不要忍耐，尽快告诉护理师。力度、姿势、遮盖方式、温度、音乐与产品通常都可调整，您也可以要求暂停或结束护理。若出现尖锐疼痛、麻木、头晕、呼吸困难、强烈焦虑或疑似过敏反应，请立即说明。

原则上请设为静音，并放在护理室外或指定位置。如因翻译、无障碍需求或紧急联系必须使用，请提前说明。为保护其他宾客与员工隐私，未经许可不得拍摄、录音或通话。

可在预约时提出姓名、性别或专业经验方面的偏好，但需视门店、项目与排班确认。如指定人员不在，我们可建议其他日期、门店，或安排具备相应经验的护理师。

即使选择较有力度的项目，也不需要忍受尖锐疼痛。力度、速度、姿势与活动范围都可以调整；如出现疼痛、麻木、头晕或焦虑，请立即告诉护理师。Loft Thai 不以“越痛越有效”作为护理标准。

视项目而定。泰式古法按摩通常穿 SPA 服进行；精油按摩只需在必要范围内更衣，未护理部位会用毛巾或床单遮盖。请先听取说明，只在自己同意且舒适的范围内更衣。

可以，放松入睡很自然，也不会失礼。需要调整姿势或确认力度时，护理师会轻声提醒。如感到疼痛、麻木、过热或呼吸不适，请保持清醒并立即告知。

两种方式都可以。若希望安静休息，可在开始时说明；但与护理相关的力度、疼痛、温度、姿势、遮盖方式与香气等感受，请随时告诉护理师。

当前常见问题说明不收取服务费，但结账时仍请核对账单。小费完全自愿；部分宾客会参考护理价格的10%至20%，并非必须。可否刷卡支付小费或直接交给护理师，请向前台确认。

视门店、项目与套餐而定，可能提供饮用水、泰式茶饮或小点心，内容会随当天安排变化，并非所有预约都包含。若有食物过敏、糖尿病、孕期或宗教饮食限制，入口前请先询问。

短暂轻微紧绷有时会出现，但不要把明显疼痛或持续加重的症状视为“正常反应”。请记录出现时间与部位，并视需要联系门店；如有严重肿胀、无力、呼吸困难或过敏反应，请寻求医疗帮助。

护理结束后会留出短暂时间，让您慢慢起身、更衣与整理。之后房间需要为下一位宾客清洁准备，因此不能作为长时间休息室。如感到不适，请勿勉强离开，并立即通知工作人员。

可以。建议在预约时提供抬头、地址、税务资料、内部参考编号及所需文件格式。付款后再修改可能需要额外时间，请在开具前仔细核对信息。

把按摩描述为“排出毒素”并不准确。请根据曼谷气候、口渴程度、身体状况与医疗建议正常补水，无需刻意大量饮水。明显疼痛或肿胀也不应被解释为“排毒反应”，必要时请咨询医疗专业人士。

偏好流畅手法与精油触感，可考虑芳香精油或身心精油护理；若希望着衣体验按压与伸展，可考虑泰式古法按摩。告诉我们对力度、精油、香气、温热方式与时长的偏好，会更容易找到合适项目。

可以。我们会了解干燥、敏感、痘痘、剃须情况、当前产品与近期美容护理，再从清洁、补水与深层护理中建议。若当天肌肤状态不适合，可能会建议更温和的项目或延期。

可选择同一独立房间内进行的双人按摩，也可选择结合按摩、身体或面部护理的较长套餐。两位不一定要选同一项目；请共同确认时长、预算、力度偏好、适用门店与双人房空档，并分别完成护理前沟通。

一般来说，工作日10:00至15:00选择较多；晚间、周末与节假日通常更快满额。双人、团体、长时套餐与专业护理建议尽早预约，并尽可能提供多个可选时段或门店。

优惠会不定期在官方网站或官方社交媒体发布。付款前请确认适用日期、门店、项目、付款方式、是否须预购、能否叠加、改期及退款限制；应以购买时显示的最新条件为准，而非过往帖子。

若想先了解护理师手法与自己对力度的感受，60分钟较容易入门；若已经喜欢按摩，并希望以较慢节奏照顾多个部位，可选择90分钟。时长更长不代表力度更强或效果更好，预约时请说明这是首次体验及敏感或受伤部位。

没有适用于所有人的固定频率。请结合目的、预算、身体状况与护理后几天的感受决定。频繁接受强力护理未必更好；若疼痛、肿胀、麻木或无力持续，应寻求医疗评估，而不是只增加按摩次数。

若重视专业咨询、细致清洁、补水与放松体验，面部护理可能很有价值，但并非每月必做。可先体验一次适合肌肤的项目，再根据反应、预算与日常护肤决定频率；温和居家护理和防晒同样重要。

按摩主要通过按压、推抚、压缩或伸展照顾身体软组织，可能着衣进行，也可能使用精油。面部护理则围绕清洁、去角质、面膜、补水与面部按摩，并按当天肌肤状态调整。两者都是养护或美容服务，并非医疗。

为避免影响下一位宾客，护理时间可能会相应缩短。确认可能迟到后，请尽快联系门店并核对自己前往的是正确门店；视空档情况，可能适用改期或取消规则，价格也可能不会因时间缩短而调整。

请如实告知孕期、过敏、伤患、近期手术或医美、用药、感觉减退、慢性病与需避开部位。护理中如出现疼痛、麻木、头晕、呼吸困难或皮肤反应，请立即说明并在需要时停止；适用性不明的症状应先咨询医疗专业人士。

到预约门店登记后，我们会确认身体状况、力度、产品与隐私偏好，并说明更衣、遮盖与护理步骤。护理在独立房间进行，过程中可随时要求调整或停止；结束后请慢慢起身、更衣，再从容离店。

旅行或运动后简单淋浴会更舒适，但护理前请避免强力磨砂、深度剃毛或首次使用刺激性产品。门店淋浴设施及套餐是否包含淋浴会因项目而异；如有皮疹、感染或开放性伤口，请在到店前联系门店。